Tiek parādīts ziņojums (atbalsta kods)

Printera skārienekrānā tiek parādīts ziņojums

Pārbaudiet ziņojumu un veiciet atbilstošās darbības.

• Pēdējoreiz ierīce netika pareizi izslēgta. Izslēdzot ierīci, nospiediet pogu .

  Iespējams printeris tika atvienots, kamēr tas vēl bija ieslēgts.

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu.

  Lai pareizi atvienotu printeri, skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla.

• Nevar izveidot savienojumu ar serveri. Lūdzu, nedaudz uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz.

  Printeris nevar pareizi izveidot savienojumu ar serveri sakaru kļūdas dēļ.

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu, un pēc brīža mēģiniet vēlreiz.

• Pārbaudiet lapas izmērus un pieskarieties pogai [Labi].

  Ievietotā papīra izmērs atšķiras no papīra izmēra, kas iestatīts sadaļas Faksa papīra iestatījumi (Fax paper settings) iestatījumā Lapas izmēri (Page size).

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu.

  Sadaļā Fakss (FAX) atlasiet Funkc. sar. (Function list), sadaļā Faksa papīra iestatījumi (Fax paper settings) pārbaudiet iestatījumus Lapas izmēri (Page size), Veids (Type) un Pap. av. (Paper src) un pēc tam attiecīgi ievietojiet papīru.

• Nenosūtītie/saņemtie dokumenta dati ir zaudēti, jo tika atvienots strāvas vads.

  Radušies strāvas padeves traucējumi vai strāvas vads ticis atvienots, kad faksi tika glabāti printera atmiņā.

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu.

  Tiks drukāts no printera atmiņas dzēsto faksu saraksts (ATSKAITE PAR TUKŠU ATMIŅU (MEMORY CLEAR REPORT)). Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Atskaišu un sarakstu kopsavilkums.

  Lai pareizi atvienotu printeri, skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla.

  Svarīgi!

  • Ja radušies strāvas padeves traucējumi vai ja atvienojat strāvas vadu, visi printera atmiņā saglabātie faksa ziņojumi tiek dzēsti.

• Nomainiet uztvērēju. (Replace the receiver.)

  Klausule nav pareizi novietota tās spraudnē.

  Nomainiet klausuli pareizā veidā.

Piezīme

• Faksa gaidstāves ekrāna ziņojumam skatiet Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums.

Tiek parādīta ar automātisko divpusējo drukāšanu saistīta kļūda

1. Pārbaude. Skatiet sadaļu Automātiskās divpusējās drukas problēmas un veiciet atbilstošās darbības.

Tiek parādīta ar atvienotu strāvas vadu saistīta kļūda (Windows)

Iespējams, strāvas vads tika atvienots, kamēr printeris vēl bija ieslēgts.

Pārbaudiet kļūdas ziņojumu, kas parādās datora ekrānā, un noklikšķiniet uz Labi (OK).

Printeris sāk drukāšanu.

Lai pareizi atvienotu printeri, skatiet sadaļu Printera atvienošana no elektrotīkla.

Svarīgi!

• Ja atvienojat strāvas vadu, visi printera atmiņā saglabātie faksa ziņojumi tiek dzēsti.

Rakstīšanas kļūda/Izvades kļūda/Sakaru kļūda (Windows)

1. 1. pārbaude. Ja indikators Iesl. (ON) ir izslēgts, pārliecinieties, vai printeris ir pievienots strāvas padeves avotam, un ieslēdziet to.

   Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek printera inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan printerim, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

   • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.
   • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   Ja printeri izmantojat LAN tīklā, pārliecinieties, ka printeris ir pareizi uzstādīts izmantošanai tīklā.

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai MP Drivers ir pareizi instalēti.

   Atinstalējiet vienumu MP Drivers, veicot sadaļā Nevajadzīgās MP Drivers programmatūras dzēšana izklāstīto procedūru, un noklikšķiniet šeit, lai to vēlreiz instalētu.

4. 4. pārbaude. Kad printeris ir pievienots datoram ar USB kabeli, pārbaudiet ierīces statusu savā datorā.

   Ierīces statusa pārbaudei veiciet šeit aprakstīto darbību.

   1. Atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīču pārvaldnieks (Device Manager).

      Piezīme

      • Ja parādās ekrāns Lietotāja konta kontrole (User Account Control), atlasiet Turpināt (Continue).

   2. Atveriet sadaļu USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties).

      Veiciet dubultklikšķi uz Universāli seriālās kopnes regulatori (Universal Serial Bus controllers) un USB drukāšanas atbalsts (USB Printing Support).

      Piezīme

      • Ja neparādās ekrāns USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties), pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

        • 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   3. Noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi (General) un pārbaudiet ierīces problēmu.

      Ja tiek parādīta ierīces kļūda, skatiet Windows palīdzību, lai to novērstu.

Citi kļūdu ziņojumi (Windows)

1. Pārbaude. Ja kļūdas ziņojums parādās ārpus printera statusa pārrauga, pārbaudiet tālāk minēto:

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo diskā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Palieliniet diskā brīvo vietu, dzēšot nevajadzīgos failus.

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo atmiņā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Aizveriet citas lietojumprogrammas, lai palielinātu pieejamo atmiņu.

     Ja joprojām nevarat drukāt, restartējiet datoru un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   • "Nevarēja atrast printera draiveri (Printer driver could not be found)"

     Atinstalējiet vienumu MP Drivers, veicot sadaļā Nevajadzīgās MP Drivers programmatūras dzēšana izklāstīto procedūru, un noklikšķiniet šeit, lai to vēlreiz instalētu.

   • "Could not print Application name — faila nosaukums”

     Pēc pašreizējā darba pabeigšanas mēģiniet drukāt vēlreiz.